Preguntas Frecuentes

¿Qué debo presentar para retirar los materiales?

Un código QR, que puedes generar entrando al Shopper Center, pestaña Materiales, botón "Solicitar Materiales". Ahí, selecciona el lugar de retiro de tu preferencia, y marca cuáles son los materiales que necesitas reponer. Si no aparece algún material, deberás esperar hasta que la opción esté disponible. Una vez terminada la solicitud, se generará el código QR que debes presentar en el POD. 

Puedes revisar la solicitud que hiciste desde el botón “Ver solicitud”. Si te equivocas al ingresar el POD, puedes eliminar la solicitud y hacer una nueva. Puedes generar un máximo de 3 solicitudes por día. Por último, el código es temporal, así que verifica su fecha de caducidad (se incluye en el mismo código) ya que los códigos vencidos no serán aceptados.


Si todavía tienes dudas, puedes escribirnos al buzón de ayuda.