Preguntas Frecuentes

Restricciones de peso


Restricciones fijas:


Nos importa mucho que te sientas seguro(a), por eso existe una restricción fija de peso para vehículos como moto y bici de 20 kg aproximadamente.


Esto existe para no arriesgar tu integridad física cuando llevas los pedidos. Si durante un pedido, el cliente llega a pedir más productos que excedan de esta cantidad de peso, tienes total libertad de decidir si llevas el pedido o si prefieres que un auto lo entregue por ti. También intentamos que no te lleguen pedidos como pasteles o similares, para que no se te complique entregarlos. Recuerda la importancia de la calidad de entrega final.


Restricciones de peso para auto:


En auto también puedes pedir restricción en caso de que sientas que no puedes o no quieres llevar mucho peso en tus pedidos. Solicita esta restricción mandando un mail a shopper@cornershop.mx. Recuerda que esto es totalmente opcional.


Al tener la restricción de peso, esta se verá reflejado en tu perfil de RH en la sección de “Peso máximo permitido”.


Finalmente, si te encuentras en un pedido y ves que no puedes cargarlo, te sugerimos escribirle a tu SOM y solicitar un drive para que te ayude. Recuerda que lo más importante para nosotros es tu bienestar y seguridad.