Preguntas Frecuentes

Pedidos Simultáneos

¿Qué es un pedido simultáneo?

Los pedidos en simultáneo son aquellos que se realizan al mismo tiempo, en una misma tienda, para dos o más clientes. 


¿Cómo es el pago para los pedidos simultáneos?

El pago se hace en base a los parámetros de tu plan de comisiones. Las diferencias con un pedido simple son las siguientes: 

  • Para la compra, la distancia desde tu punto donde aceptaste el pedido hasta la tienda se paga una vez y quedará asociado a uno de tus pedidos simultáneos. Con respecto a las bases tendrás una por la compra completa y un monto adicional por cada pedido aceptado que esta compra contenga (si son 2 pedidos simultáneos, este monto se pagará 2 veces).

  • Para la entrega el GPS te indicará la ruta a seguir y así al primer pedido se le asignará la distancia* entre la tienda y el punto de entrega, mientras que al segundo pedido se le asignará la distancia entre los puntos de entrega del primer y segundo pedido.  Con respecto a las bases tendrás una por la entrega completa y un monto adicional por cada pedido aceptado que esta entrega contenga.

Los otros parámetros no tienen modificaciones.


¿Cómo y cuándo puedo hacer pedidos simultáneos?

Debes tener un plan de comisiones que permita realizar este tipo de pedidos, para revisar esto debes ir tu Shopper Center > Comisiones > Plan de Comision y revisar si en su detalle tienes una línea que indica un monto por pedido aceptado


Si tu plan no se encuentra habilitado, te puedes habilitar con nuestro equipo de Shopper Support al mail shopper@cornershop.mx


Si recién estás haciendo tus primeros pedidos, paciencia, estos pedidos son un poco más complejos por lo que alrededor de tu pedido 50 empezarás a recibir simultáneos.

A veces me piden llevar “pedidos de regalo” para el cliente, ¿Son estos parte de un pedido simultáneo?

No, los pedidos de regalo no son pedidos simultáneos y se pagan de la siguiente forma:

  • Un tercio de tu comisión base de la compra.

  • Un tercio del monto por pedido aceptado.

  • Comisión por cada producto llevado.

  • Comisión por peso extra y multiplicadores si es que corresponde.


* Recuerda que la distancia considerada es la que corresponde a la ruta indicada por el GPS.